Mit figyel, mit jelez és mit nem végez el a Sentinel?
Garantálja a Sentinel, hogy nem lesz termeléskiesés?+
Nem. A Sentinel a beérkező adatokat figyeli, a meghatározott eltéréseket észleli és kommunikálja. Ezzel segíthet csökkenteni a késői felismerésből eredő veszteséget.
Minden riasztást szakember elemez?+
Nem az alapfelügyelet részeként. A szakértői elemzés és diagnosztika külön szolgáltatás.
Milyen adatokat őriz meg?+
A rendelkezésre álló termelési, AC-, DC-, string-, hőmérsékleti, állapot-, hibakód-, kommunikációs, időjárási és más szenzoradatokat.
Pontos veszteséget mutat a kalkulátor?+
Nem, tájékoztató becslést ad. Az éves termelés egyenletes napi eloszlásával számol, ezért az eredményt a szezonalitás és az egyedi elszámolás módosíthatja.
Mikor kell fizetnem?+
Csak a sikeres csatlakoztatás és kompatibilitás-ellenőrzés után. Az első éves időszak a befizetés jóváírásakor indul.
Mit jelent az SLA?+
A feltárás vagy javítási intézkedés megkezdésére vállalt, munkanapokon számított reakcióidőt. Nem a javítás befejezésének határidejét.
A javítás díja benne van?+
Nem. A kiszállás, munkadíj, alkatrész és javítás külön megrendelés tárgya.
Több inverter esetén hogyan alakul az ár?+
Az első inverter az alapdíj része. A további inverterek aktuális felára mindig a közös Sentinel-katalógusban látható.