Kiinduló helyzet
Egy üzemeltető több földrajzi helyszín termelését követi, miközben a gyártói hozzáférések és a helyi kapcsolatok eltérnek.
Egyedi esemény vagy közös ok?
Telephelyi hiba vagy szélesebb adatkimaradás?
Anonimizált működési minta arról, hogyan segíthet a több helyszín összevetése a vizsgálat megfelelő irányának kijelölésében.
„
Egy telephely hallgatása mást jelenthet, mint amikor ugyanabban az időben több adatforrás is elnémul.
A probléma
Az egyik telephelynél megszakad az adatfolyam. A helyszíni hiba, a központi szolgáltatói kiesés és a jogosultsági probléma eltérő intézkedést igényel.
A felismerés
A többi kapcsolt rendszer állapota összehasonlítási pontot adhat: egyedi vagy több forrást érintő jelenség látszik-e.
Az SM Sentinel szerepe
Közös idővonalon mutatja a kapcsolatok és események ismert állapotát, miközben nem címkézi automatikusan inverterhibának a hiányzó adatot.
Emberi következő lépés
A felelős a mintázat alapján választ ellenőrzési sorrendet: hozzáférés, gyártói szolgáltatás, helyi hálózat, majd szükség esetén eszközvizsgálat.
Várható működési eredmény
Kevesebb felesleges helyszíni kör és célzottabb hibafeltárás válhat lehetővé, de az eredmény az elérhető adatoktól és a szervezeti folyamattól függ.
Mire épül a történet?
Olyan ismétlődő esetekre, ahol az adatforrás állapota és a telephelyek közötti összevetés fontosabb első lépés, mint a gyors hibacímkézés.
Szolgáltatási határ
Az összevetés döntéstámogatás. Nem helyettesíti a gyártói diagnosztikát, a villamos biztonsági vizsgálatot vagy a helyszíni szervizt.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Derüljön ki, mit látunk az Ön rendszeréből.
A csatlakoztatás után átláthatóbb döntést hozhat arról, melyik SM Sentinel csomag illik a működéséhez.