Rövid, egyértelmű válaszok.
Mikor kell fizetnem?+
Csak a sikeres csatlakoztatás és kompatibilitás-ellenőrzés után. Az első éves időszak a befizetés jóváírásakor indul.
Van próbaidő?+
Nincs próbaidő. A csatlakoztatás ellenőrzése viszont nem jár fizetési kötelezettséggel.
Mit tartalmaz az alapcsomag?+
Rendszerfelügyeletet, problémaértesítést és a csomaghoz tartozó elérhető jelentéseket. Emberi segítséget és javítást nem.
Mit jelent az SLA?+
A feltárás vagy javítási intézkedés megkezdésére vállalt, munkanapokon 8:00–16:00 között számított reakcióidőt.
A javítás díja benne van?+
Nem. A kiszállás, munkadíj, alkatrész és tényleges javítás külön megrendelés tárgya.
Hogyan történik a fizetés?+
Az első változatban díjbekérő alapján, banki átutalással, évente egy összegben.
Mi történik, ha nem újítok?+
Az automatikus megújulás kikapcsolható. A szolgáltatás a kifizetett időszak végéig működik, majd leáll.
Több inverterem van. Hogyan alakul az ár?+
Az első inverter az alapdíj része, minden további inverter a felügyeleti díjat 20%-kal növeli.
Nem találta meg a választ?
Írjon nekünk, és két munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.